Pijama de dinosaurios para niño

LAVADO

- Lavar a mano

- No usar blanqueador

- No retorcer

SECADO

- Secar a la sombra

- No usar secadora

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, través de una empresa transportadora que se encuentre debidamente habilitada para la prestación de dicho servicio, en un plazo máximo de:

• Entre 2 y 5 días hábiles

Estos plazos de envió, serán contados a partir de la aprobación del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o de fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo: Dirección erronea, hechos del hombre o de la naturaleza, huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

El destino de envío será el señalado por el Usuario/Cliente al momento de realizar la compra. Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la dirección de envío indicada, se encuentra debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, por lo que INSPIRACIONES D´ NOCHE queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega que sea efectuada por la empresa transportadora, siempre y cuando la misma se haga en la dirección de envío registrada por el Usuario/Cliente al momento de la compra en el sitio web.

El Usuario/Cliente antes de finalizar su compra podrá conocer el rango de fechas para la entrega estimada de su producto, la cual varía según el lugar de destino del producto.

Si el Usuario/Cliente decide modificar la dirección o lugar de destino inicialmente informado, podrá comunicarse mediante WhatsApp (3003376997)

Los cambios de dirección y/o lugar de destino del producto, pueden llegar a genera una ampliación en el plazo de envió, así:

Cambio de dirección en la misma ciudad: La entrega será de 2 a 5 días hábiles adicionales. Cambio de dirección en otra ciudad: La entrega será de 3 a 6 días hábiles adicionales y puede generar costo o modificar el costo de transporte inicialmente informado, valor que debe ser pagado al momento de entrega del producto.

PARÁGRAFO : La empresa transportadora realizará máximo tres (3) intentos de entrega de los productos adquiridos en la dirección de envío registrada por el cliente al momento de la compra. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, (igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto), retornarán los bienes a las instalaciones de INSPIRACIONES D´ NOCHE; y se procederá a contactar al cliente para programar una nueva entrega.

Si no se logra acordar la entrega del producto, este quedara a disposición del cliente, para ser recogido en el punto de acopio de la empresa de transporte respectiva, por un término máximo de treinta (30) días calendario, tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con INSPIRACIONES D´ NOCHE, a través de los canales establecidos en el presente documento, para acordar su retiro en el punto de acopio de la empresa de transporte o suministrar una nueva dirección de envío, cuyos costos le serán informados al cliente.

Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, el pedido quedará cancelado automáticamente y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución, de acuerdo a los tiempos establecidos.

EL Usuario/Cliente podrá notificar la necesidad de cambio de los productos recibidos contactándose a nuestro WhatsApp (3003376997).

El costo de envió para el cambio de los productos será por cuenta del comprador. Es importante que cuando el Usuario/Cliente realice la solicitud de cambio, considere todos los productos que quiera cambiar. En caso de que solicite un segundo cambio, INSPIRACIONES D´ NOCHE se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud, y de aceptarse, los costos de envío los asumirá el Usuario/Cliente.

Para realizar cambios, se debe tener en cuenta, lo siguiente:

-Quince (15) días para realizar el cambio desde el momento que se recibe el producto.

-El Producto NO debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste, estar averiado o deteriorado y debe conservar la etiqueta original y todas sus marquillas.

-EL producto en promoción o con descuento,NO tiene cambio, salvo en productos que presenten algún inconveniente de calidad e idoneidad, en cuyo caso, se tramitara como una garantía.

-Producto de uso personal (tales como ropa interior),NO tiene cambio.

-El cambio debe ser por un valor igual o superior al valor del producto, caso en el cual el cliente pagará el valor excedente. Todo cambio está sujeto a disponibilidad de inventarios, el sitio válida la existencia del producto y de acuerdo a esta validación se dará respuesta al Usuario/Cliente, en un plazo no mayor a (5) días hábiles . El Cliente deberá retornar el producto objeto de cambio a la dirección indicada al momento de presentar la solicitud, a más tardar dentro de los 15 días calendario, siguientes a la notificación del cambio. De no hacerlo se entenderá que desistió de la solicitud de cambio. Una vez se haya solicitado el cambio del producto, se podrán escoger entre las siguientes opciones:

-Talla o color del mismo estilo

-Producto de igual o mayor valor

DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con lo dispuesto en el art. 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) el cliente podrá devolver los bienes comprados dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega de los bienes. Para ejercer el derecho de retracto, el cliente deberá devolver el producto a INSPIRACIONES D' NOCHE por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte los asume el Usuario/Cliente.

De acuerdo con lo establecido en el citado Estatuto del Consumidor, se exceptúan del Derecho de Retracto, y según el objeto social que desempeña INSPIRACIONES D' NOCHE, los siguientes casos:

-Producto confeccionado conforme a las especificaciones del Usuario/Cliente o claramente personalizados.Producto de uso personal (tales como ropa interior)

-El Producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste, estar averiado o deteriorado y debe conservar la etiqueta original y todas sus marquillas.

-INSPIRACIONES D´ NOCHE devolverá al cliente unicamente el valor de la prenda restando el valor de envio en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Para ejercer su derecho al retracto, debe comunicarlo mediante WhatsApp (3003376997)